Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата публикации: «01» январь 2025 г.
Сайт: https://premium-spa.ru/

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://premium-spa.ru/.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель
Конычев Антон Александрович
ИП Конычев А.А.

ИНН: 503 217 793 347
ОГРНИП: 318 505 300 066 441
Юридический адрес: 143009, Московская область, город Одинцово, улица Северная, дом 28, кв. 43

Р/с: 408 028 104 400 000 538 86
К/с: 301 018 104 000 000 002 25
БИК: 044 525 225
Банк: ПАО «Сбербанк»

1.3. Используя сайт https://premium-spa.ru/, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия.

1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://premium-spa.ru/ и/или использующее формы, сервисы и функционал сайта.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя и используемые для корректной работы сайта, аналитики и улучшения качества обслуживания.

3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения, указанные Пользователем в формах обратной связи, записи, заявки или консультации;
сведения о выбранной услуге;
дата и время обращения;
технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, операционной системе, источнике перехода на сайт;
данные файлов cookies;
иные сведения, которые Пользователь добровольно передаёт через формы сайта, мессенджеры, телефон, электронную почту или иные каналы связи.

3.2. Оператор не осуществляет специальный сбор сведений, относящихся к специальным категориям персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях и интимной жизни.

3.3. Если Пользователь самостоятельно сообщает дополнительные сведения в форме обращения, такие данные обрабатываются исключительно для обработки обращения и оказания запрошенной услуги.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:

обработка заявок и обращений Пользователей;
запись Пользователей на услуги;
предоставление консультаций;
обратная связь с Пользователем;
уточнение деталей заявки или записи;
информирование о статусе обращения;
оказание услуг Пользователю;
улучшение качества работы сайта;
анализ посещаемости сайта;
обеспечение безопасности сайта;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с указанными в настоящей Политике.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

согласие Пользователя на обработку персональных данных;
необходимость обработки для исполнения договора или оказания услуги;
выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
законный интерес Оператора, связанный с обеспечением работоспособности и безопасности сайта.

5.2. Отправляя форму на сайте, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для рассмотрения обращения и обратной связи.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

6.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
использование;
передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

6.3. Персональные данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей Политикой.

7.2. Передача персональных данных может осуществляться следующим категориям лиц:

хостинг-провайдеру, обеспечивающему работу сайта;
сервисам аналитики и статистики;
CRM-системам, если они используются для обработки заявок;
сервисам телефонии, электронной почты, мессенджеров и обратной связи;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

8. Использование cookies и сервисов аналитики

8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для:

корректной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
анализа посещаемости;
улучшения структуры и содержания сайта;
оценки эффективности рекламных кампаний.

8.2. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и иные аналогичные инструменты. Такие сервисы могут собирать обезличенные технические данные о действиях Пользователя на сайте.

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

9.2. Данные, полученные через формы обратной связи, заявки или записи, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, оказания услуги, ведения клиентской истории и исполнения требований законодательства.

9.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору соответствующий запрос.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

11.2. Для отзыва согласия Пользователь должен направить Оператору письменное обращение с указанием данных, позволяющих идентифицировать Пользователя и его обращение.

11.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается законодательством Российской Федерации.

12. Защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей, включая:

ограничение доступа к персональным данным;
использование технических средств защиты информации;
контроль доступа к информационным системам;
регулярное обновление программного обеспечения сайта;
защиту сайта от несанкционированного доступа;
резервное копирование данных при необходимости.

12.2. Несмотря на принимаемые меры, Пользователь понимает, что передача информации через интернет не может быть абсолютно безопасной.

13. Трансграничная передача персональных данных

13.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не указано в используемых сервисах сайта.

13.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

14. Обработка данных несовершеннолетних

14.1. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.

14.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены по соответствующему обращению.

15. Изменение Политики

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте https://premium-spa.ru/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

15.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

16. Контактная информация Оператора

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору:

Индивидуальный предприниматель: Конычев Антон Александрович
ИНН: 503 217 793 347
ОГРНИП: 318 505 300 066 441
Юридический адрес: 143009, Московская область, город Одинцово, улица Северная, дом 28, кв. 43

Сайт: https://premium-spa.ru/
Email: info@premium-spa.ru